O transporte utilizado poderá ser van, micro ônibus ou ônibus, categoria turismo – climatizado. A escolha do transporte utilizado ficará a critério da agência.

Saída garantida com grupo mínimo de 30 participantes. Não atingindo o número mínimo de participantes, a agência fará o reembolso total do valor investido pelo cliente.

Obrigatório portar o RG ou CNH originais no dia da viagem, não é permitido fotos ou cópias, apenas os originais. Em caso de perda ou roubo será aceito o Boletim de Ocorrência, emitido a menos de 30 dias do dia da viagem.

Crianças só poderão viajar com o registro de nascimento até os 11 anos de idade, à partir dos 12 anos é obrigatório o RG original para embarque.

Não embarcaremos excursionistas sem as documentações exigidas. Normas da ANTT (Agência Nacional de Transporte Terrestres).

Proibido o consumo de bebidas alcoólicas dentro do veículo, de acordo com as normas da ANTT.

Não trabalhamos com poltronas reservadas (escolha do cliente), a agência fará a reserva de poltronas e informar no momento do embarque, mantendo os grupos juntos.

O nome de todos os participantes e numeração do RG devem estar idênticos ao do documento de identificação. Não somos responsáveis por pela falta de informações ou informações passadas de forma equivocada.

A troca de passageiros só pode ser efetuada com até 2 dias de antecedência do serviço ser realizado, desde que passado para a agência via WhatsApp.

Em caso de desistência por parte do cliente não há reembolso, exceto se o mesmo estiver acobertado por atestado médico (avisar com antecedência, se possível).

A agência não fará divulgação de repasse de vagas. O repasse de vagas é de responsabilidade da pessoa que desejar, e deverá ser informado a agência com até 2 dias de antecedência do serviço ser realizado.